Aviso de privacidad de Cabañas ViejaCasa
Este aviso de privacidad para Cabañas ViejaCasa (“Compañía”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”), describe cómo y por qué podemos recopilar, almacenar, usar y/o compartir (“procesar”) su información cuando utiliza nuestros servicios (“Servicios”), tales como cuando:
- Visita nuestro sitio web en viejacasa.com o cualquier sitio web nuestro que enlace a este aviso de privacidad
- Interactúa con nosotros de otras maneras relacionadas, incluyendo ventas, marketing o eventos
¿Preguntas o inquietudes? Leer este aviso de privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones de privacidad. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no utilice nuestros Servicios. Si aún tiene alguna pregunta o inquietud, contáctenos en [email protected]
Resumen de Puntos Clave
Este resumen proporciona puntos clave de nuestro aviso de privacidad, pero puede encontrar más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace siguiente a cada punto clave o utilizando nuestra tabla de contenidos a continuación para encontrar la sección que busca.
¿Qué información personal procesamos?
Cuando visita, usa o navega nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúe con Cabañas ViejaCasa y los Servicios, las elecciones que haga y los productos y funciones que use.
¿Procesamos información personal sensible?
No procesamos información personal sensible.
¿Cómo procesamos su información?
Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para seguridad y prevención de fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros propósitos con su consentimiento. Procesamos su información solo cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo.
¿En qué situaciones y con qué terceros compartimos información personal?
Podemos compartir información en situaciones específicas y con terceros específicos.
¿Cómo mantenemos su información segura?
Tenemos procesos y procedimientos organizacionales y técnicos en su lugar para proteger su información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica por internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse como 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no podrán superar nuestra seguridad y acceder, robar o modificar su información de manera indebida.
¿Cuáles son sus derechos?
Dependiendo de dónde se encuentre geográficamente, la ley de privacidad aplicable puede significar que tiene ciertos derechos con respecto a su información personal.
¿Cómo ejerce sus derechos?
La forma más fácil de ejercer sus derechos es enviando una solicitud de acceso a los datos del interesado, o contactándonos. Consideraremos y actuaremos en cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
1. ¿Qué Información Recopilamos?
Información personal que usted nos proporciona
En resumen: Recopilamos información personal que usted nos proporciona.
Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en los Servicios, expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en los Servicios, o de otra manera cuando se comunica con nosotros.
Información Personal Proporcionada por Usted.
La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios, las elecciones que haga y los productos y funciones que use. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:
- Nombres
- Números de teléfono
- Direcciones de correo electrónico
- Direcciones postales
- Nombres de usuario
- Contraseñas
- Preferencias de contacto
- Datos de contacto o autenticación
- Direcciones de facturación
- Números de tarjetas de débito/crédito
Datos de Pago.
Podemos recopilar datos necesarios para procesar su pago si realiza compras, como el número de su instrumento de pago y el código de seguridad asociado con su instrumento de pago. Todos los datos de pago son almacenados por Cabañas ViejaCasa. Toda la información personal que usted nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos de cualquier cambio en dicha información personal.
2. ¿Cómo Procesamos su Información?
En resumen: Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para seguridad y prevención de fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros propósitos con su consentimiento.
Procesamos su información personal por una variedad de razones, dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, incluyendo:
- Para facilitar la creación y autenticación de cuentas y gestionar cuentas de usuario. Podemos procesar su información para que pueda crear y acceder a su cuenta, así como mantener su cuenta en funcionamiento.
- Para responder a consultas de usuarios/ofrecer soporte a los usuarios. Podemos procesar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier posible problema que pueda tener con el servicio solicitado.
- Para cumplir y gestionar sus pedidos. Podemos procesar su información para cumplir y gestionar sus pedidos, pagos, devoluciones e intercambios realizados a través de los Servicios.
- Para habilitar comunicaciones entre usuarios. Podemos procesar su información si elige usar alguna de nuestras ofertas que permiten la comunicación con otro usuario.
- Para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales. Podemos procesar la información personal que nos envíe para nuestros fines de marketing, si esto está de acuerdo con sus preferencias de marketing. Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento.
- Para entregar publicidad dirigida. Podemos procesar su información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad personalizados de acuerdo con sus intereses, ubicación, y en cumplimiento con las leyes locales y federales.
- Para publicar testimonios. Publicamos testimonios en nuestros Servicios que pueden contener información personal.
- Para administrar sorteos y competencias. Podemos procesar su información para administrar sorteos y competencias.
- Para evaluar y mejorar nuestros Servicios, productos, marketing y su experiencia. Podemos procesar su información cuando consideremos necesario identificar tendencias de uso, determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales y evaluar y mejorar nuestros Servicios, productos, marketing y su experiencia.
- Para determinar la efectividad de nuestras campañas de marketing y promoción. Podemos procesar su información para comprender mejor cómo proporcionar campañas de marketing y promoción que sean más relevantes para usted.
3. ¿Cuándo y Con Quién Compartimos su Información Personal?
En resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con los siguientes terceros.
Podemos necesitar compartir su información personal en las siguientes situaciones:
- Transferencias de Negocios. Podemos compartir o transferir su información en conexión con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la compañía, financiamiento o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra compañía.
- Cuando usamos APIs de la Plataforma de Google Maps. Podemos compartir su información con ciertas APIs de la Plataforma de Google Maps (por ejemplo, Google Maps API, Places API).
4. ¿Usamos Cookies y Otras Tecnologías de Seguimiento?
En resumen: Podemos usar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.
Podemos usar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder o almacenar información. Información específica sobre cómo usamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar ciertas cookies se establece en nuestro Aviso de Cookies.
5. ¿Cuánto Tiempo Conservamos su Información?
En resumen: Conservamos su información el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en este aviso de privacidad a menos que la ley exija lo contrario.
Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los propósitos establecidos en este aviso de privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más prolongado por ley (como impuestos, contabilidad u otros requisitos legales). Ningún propósito en este aviso requerirá que conservemos su información personal por más tiempo del período en que los usuarios tengan una cuenta con nosotros.
Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima continua para procesar su información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos, o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de respaldo), entonces almacenaremos su información personal de manera segura y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.
6. ¿Cómo Mantenemos su Información Segura?
En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizacionales y técnicas.
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizacionales adecuadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesamos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos para asegurar su información, ninguna transmisión electrónica por Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse como 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no podrán superar nuestra seguridad y acceder, robar o modificar su información de manera indebida. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a los Servicios dentro de un entorno seguro.
7. ¿Recopilamos Información de Menores?
En resumen: No recopilamos datos conscientemente ni comercializamos a niños menores de 18 años.
No solicitamos conscientemente datos de ni comercializamos a niños menores de 18 años. Al usar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre o tutor de dicho menor y consiente el uso de los Servicios por parte de dicho menor dependiente. Si nos enteramos de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar de inmediato dichos datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de cualquier dato que hayamos recopilado de niños menores de 18 años, por favor contáctenos en [email protected]
8. ¿Cuáles Son Sus Derechos de Privacidad?
En resumen: En algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo (EEE) y el Reino Unido (UK), usted tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su información personal. Puede revisar, cambiar o cancelar su cuenta en cualquier momento.
En algunas regiones (como el EEE y el UK), usted tiene ciertos derechos en virtud de las leyes de protección de datos aplicables. Estos pueden incluir el derecho (i) a solicitar acceso y obtener una copia de su información personal, (ii) a solicitar rectificación o borrado; (iii) a restringir el procesamiento de su información personal; y (iv) si corresponde, a la portabilidad de los datos. En ciertas circunstancias, también puede tener derecho a oponerse al procesamiento de su información personal. Para hacer tal solicitud, utilice los detalles de contacto proporcionados a continuación. Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
Si confiamos en su consentimiento para procesar su información personal, usted tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retiro, ni afectará el procesamiento de su información personal realizado en base a motivos legales de procesamiento distintos al consentimiento.
Si usted se encuentra en el EEE o el UK y cree que estamos procesando su información personal de manera ilegal, también tiene el derecho de presentar una queja ante su autoridad local de supervisión de protección de datos. Puede encontrar sus detalles de contacto aquí: https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.
Si usted se encuentra en Suiza, los detalles de contacto de las autoridades de protección de datos están disponibles aquí: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.
9. Controles para Características de No Rastreo
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de No Rastreo (“DNT”) que puede activar para señalar su preferencia de privacidad de no tener datos sobre sus actividades de navegación en línea monitoreados y recopilados. En esta etapa no se ha finalizado un estándar de tecnología uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Como tal, actualmente no respondemos a señales de navegador DNT ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el rastreo en línea que debemos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.
10. ¿Hacemos Actualizaciones a este Aviso?
En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para mantener el cumplimiento de las leyes pertinentes.
Podemos actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha de “Revisado” actualizada y la versión actualizada será efectiva tan pronto como sea accesible. Si realizamos cambios materiales a este aviso de privacidad, podemos notificarle ya sea publicando de manera destacada un aviso de tales cambios o directamente enviándole una notificación. Le alentamos a revisar este aviso de privacidad con frecuencia para estar informado sobre cómo estamos protegiendo su información.
11. ¿Cómo Puede Contactarnos Sobre este Aviso?
Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede contactarnos a:
Cabañas ViejaCasa
Attn: Data Privacy Officer
Camino a los Quebrachitos km 5.5
[email protected]
12. ¿Cómo Puede Revisar, Actualizar o Eliminar los Datos que Recopilamos de Usted?
Según las leyes aplicables de su país, usted puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos de usted, cambiar esa información, o eliminarla en algunas circunstancias. Para solicitar revisar, actualizar o eliminar su información personal, envíe una solicitud de acceso a los datos del interesado, o contáctenos directamente. Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.